常見問題解答

訂單處理和出貨速度如何？  

在UniHeart Cosme下單後，訂單將在1-2個工作天內處理並發出。美國東部時間下午1點後下的訂單將在下一個工作天處理。週六、週日或假日下的訂單將在之後的下一個工作日處理。下單後您將立即收到訂單確認郵件，讓您隨時了解訂單狀態。  

UniHeart Cosme可以寄送到所有地區嗎？  

目前， UniHeart Cosme暫無法接受寄往波多黎各、郵政信箱地址以及美國以外國際目的地的訂單。我們正在努力拓展配送能力，由此造成您的不便，我們深表歉意。  

什麼是韓國美妝，或簡稱K-Beauty？  

韓國美妝，通常簡稱為K-Beauty，涵蓋了在韓國研發和生產的護膚及美妝產品。這些產品秉持著以天然成分、創新技術和整體護理為核心的理念，旨在打造水潤透亮的肌膚。  

什麼是日本美妝（J-Beauty）？  

日本美妝（J-Beauty）以其純淨、簡約和高效而聞名。它以極簡的護膚流程為核心，優先使用高品質成分，以打造健康年輕的肌膚。 J-Beauty產品以其創新、精準性和溫和的功效而著稱，滿足了注重預防和細緻護理的精緻護膚需求。  

什麼是中國式美妝（C-Beauty）？  

中國美妝（簡稱C-Beauty）代表著一股新興潮流，它以中國豐富的文化遺產和自然資源為核心，強調傳統草本成分與現代護膚科技的結合，旨在打造兼具美感與護膚功效的產品。中國美妝的獨特之處在於其對自然與肌膚和諧共生的概念，其產品中常包含一些在中醫中有著悠久歷史的成分。  

如何取得更多產品資訊？  

您可以在我們網站的相應產品頁面上找到有關我們產品的詳細資訊。如果您還有其他疑問，我們隨時為您提供協助！請發送電子郵件至support@uniheartcosme.com 。  

UniHeart Cosme產品適合所有膚質嗎？  

當然！ UniHeart Cosme 的產品系列旨在滿足所有膚質、膚色和紋理的需求，確保每個人都能享受到我們精心研製的產品帶來的益處。  

該產品的有效期限是什麼時候？  

有效期限會標示在產品或產品包裝上。  

訂單有問題嗎？  

我們的客服團隊隨時待命，為您解答任何訂單相關問題。如有任何疑問，請聯絡我們： support@uniheartcosme.com ，我們將盡快為您提供協助。  

如何修改或取消我的訂單？  

如果您需要修改或取消訂單，請立即聯絡我們： support@uniheartcosme.com 。我們的團隊將指導您完成整個流程，並及時滿足您的需求。  

如何驗證產品的真偽？  

為確保您購買的商品為正品，請直接從我們的官方網站www.uniheartcosme.com購買。我們無法保證從非授權賣家購買的商品的真偽。  

如有任何疑問或需要協助，請隨時與我們聯繫。感謝您選擇UniHeart Cosme開啟您的美麗之旅。